Сервис и гарантия
На все изделия и товары распространяются условия фирменных гарантий производителя. Наш сервисный отдел также осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание.
На все изделия и товары распространяются условия фирменных гарантий производителя. Наш сервисный отдел также осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Стандартная гарантия
Стандартное гарантийное обслуживание составляет 12 месяцев.
Стандартное гарантийное обслуживание составляет 12 месяцев.
Расширенная гарантия
Расширенная гарантия может быть предоставлена на продукцию и услуги в зависимости от требований клиента, условий эксплуатации, а также ряда дополнительных факторов.
Расширенная гарантия может быть предоставлена на продукцию и услуги в зависимости от требований клиента, условий эксплуатации, а также ряда дополнительных факторов.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
01 Правильно заполненный гарантийный талон, в котором указан серийный номер изделия, дата продажи и наша печать.
02 Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек).
03 Заводская комплектация изделия.
Перед получением товара покупатель обязан проверить комплектацию и состояние изделия.
Обнаруженные после отъезда курьера дефекты не являются основанием для применения гарантии.
Гарантийное обслуживание не производится если:
- Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра.
- Изделие имеет следы механического повреждения.
- Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.
Более подробную информацию об условиях предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретённому товару.
Возврат :
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.(Статья 26.1. пункт 3)
- Покупатель не вправе отказаться от покупки товара, выполненного по индивидуальному заказу, который не может быть приобретен другими клиентами магазина.
- При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.